• English Vietnamese Chinese Chinese
     

Chào mừng quý khách đến với Công Ty TNHH Công Nghệ cân điện tử Tân Nguyên An

1. Quy định chung:

–Chế Độ Bảo hành sản phẩm Cân Điện Tử là được hiểu là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

– Công Ty TNHH Công Nghệ Tân Nguyên An chịu trách nhiệm sửa chữa, thay thế miễn phí linh kiện thiết bị trong thời gian bảo hành,ngoài ra Công Ty TNHH Công Nghệ Tân Nguyên An còn bảo hành cho những dòng sản phẩm Đầu Thu Kỹ Thuật Số,ĐầuThu Android Box thiết bị mạng,camara,chuột không dây

2.Thời hạn bảo hành:

– Tất cả các sản phẩm của Công Ty TNHH Công Nghệ Tân Nguyên An đều được bảo hành với thời gian từ 1 đến 3 năm tuỳ loại sản phẩm, thiết bị (không bao gồm pin, phụ kiện)

– Thời gian bảo hành chính thức là thời gian được ghi trên phiếu bảo hành hoặc tem (đi kèm với sản phẩm được bán ra) hoặc theo hợp đồng sản xuất lắp đặt cụ thể.

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành, tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

3. Địa điểm bảo hành:

– Địa điểm bảo hành các sản phẩm Đầu Thu Kỹ Thuật Số,ĐầuThu Android Box và phụ kiện điện tử như chuột không dây, camara,thiết bị mạng,Cân Điện Tử để bàn bảo hành Tại Công Ty TNHH Công Nghệ Tân Nguyên An (ngoại trừ trạm cân điện tử, cân hệ thống trong nhà máy) là tại:nhà máy của khách hàng

Công Ty TNHH Công Nghệ Tân Nguyên An
VPGD :P207TT ĐặcCông Km12-Đ,Ngọc Hồi Vĩnh Quỳnh,,Thanh Trì, HN

Điện Thoại:04 62 62 62 56 Fax: 04 62 62 62 56

– Khi có bất cứ trục trặc gì về sản phẩm, Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi theo các số: hotline 1900 63 62 58 Điên Thoại: 0902 175 138 DĐ: 0901 792 766

Chúng tôi sẽ liên lạc lại với Quý khách để hỗ trợ kiểm tra, xử lý qua điện thoại sớm nhất có thể.và đổi chả cho quý khách đối với sản phẩm Đầu Thu Kỹ Thuật Số, ĐầuThu Android Box và phụ kiện điện tử như chuột không dây, camara,thiết bị mạng,

Còn về cân Điện Tử các Loại cân từ 100kg cho đến 150 Tấn chúng tôi sẽ khắc phục và sữa chữa, Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận thông báo chúng tôi sẽ đưa ra phương án kiểm tra, sửa chữa hay xác định lỗi và có phương án xử lý kịp thời

– Trường hợp nếu không khắc phục được sự cố ngay mà phải gửi sản phẩm, thiết bị cân điên tử bảo hành về hãng,thì chúng tôi sẽ cho quý khách hàng mượn sản phẩm khác thay thế và chờ sử lý

4. Những trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, làm rách tem bảo hành sản phẩm

– Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với phiếu bảo hành.

– Sử dụng cân điện tử thiết bị sai mục đích, cân quá tải.

– Hư hỏng do tai nạn, tác động cơ học (rơi vỡ, làm bể, phá hoại, biến dạng sản phẩm, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước,…)

– Sai điện áp quy định của nhà sản xuất (quá tải, sai tần số khi sử dụng máy phát, quá điện áp,…)

– Do thiên tai: sét đánh, ngập nước,…

– Sử dụng trong môi trường gây hại đến thiết bị cân điện tử không theo chỉ dẫn của nhà sản xuất (hóa chất ăn mòn, nhiệt độ quá cao, hoặc quá thấp…)

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa, tự ý can thiệp vào thiết bị bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Công Ty TNHH Công Nghệ Tân Nguyên An

5. Chính sách đổi hàng:

Chỉ đổi bảo hành cho sản phẩm Đầu Thu Kỹ Thuật Số, ĐầuThu Android Box ,thiết bị mạng,camara,chuột không dây

* Đầy đủ bao bì, vỏ hộp, catalogue, linh phụ kiện, kèm theo (nếu có), chứng từ, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành….

* Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Công Ty TNHH Công Nghệ Tân Nguyên An

– Sau thời gian trên hoặc những trường hợp không đủ điều kiện đổi hàng thì tất cả các sản phẩm sẽ được bảo hành theo những quy định, chính sách chung của Công Ty TNHH Công Nghệ Tân Nguyên An

6. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại, hỗ trợ về bảo hành:

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới:

 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TÂN NGUYÊN AN

VPGD :P207TT ĐặcCông Km12-Đ,Ngọc Hồi Vĩnh Quỳnh,,Thanh Trì, HN

Điện Thoại:04 62 62 62 56 Fax: 04 62 62 62 56

Email:candientunguyenan@gmail.comWebsite: .tannguyenan.com / stbnguyenan.com
VP HCM: SN 382/32 Đường Tân Kỳ Tân Quý, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân phú ,Tp.HCM

ĐT: (08) 62 72 92 61 DĐ: 0936 259 258

Email: tuananhtna@gmail.com / Website: .tannguyenan.com / stbnguyenan.com

Thong ke